Was kostet ein Aufnäher, Direktstick, Druck der Größe….mit so und soviel Farben…?

Grundsätzlich erteilen wir nur verbindliche Preisauskünfte. Dazu ist es in den meisten Fällen notwendig, die zu produziernede Vorlage zu sehen. Beim Stick richtet sich der Preis nach Größe und Stickanteil sowie Menge, beim Druck Größe, Anzahl der Farben, Druckart und Menge. Dazu kommen die Kosten für Stickprogrammierung sowie Druckvorbereitung und eventuellen grafischen Arbeiten.

Wie lange muß ich auf meine Bestellung warten?

Die Lieferzeit bei individuellen Produktionen richtet sich nach der Produktionsart und dem Auftragsvolumen und kann zwischen 3 Tagen und 5-6 Wochen dauern.
Ausnahmefälle handeln wir mit Ihnen telefonisch oder per E-Mail ab.

Kann ich individuell bestellte und gekaufte Ware umtauschen?

Individuelle Produktionen sind von einem Umtausch generell ausgeschlossen. Bei Produktionsfehlern die den Normbereich überschreiten besteht Anspruch auf entsprechende Neuproduktion nach Absprache.

Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskassa oder Nachnahme. Bie individuellen Produktionen verlangen wir ab einem Warenwert von 700,- Euro eine Anzahlung von 30% der Auftragssumme. Die Restzahlung wird bei Lieferung fällig, der Versand erfolgt per Nachnahme.

Kann ich auch gleich die Textilien für meine individuelle Produktion bei Ihnen bestellen?

Ja. Wir bieten grundsätzlich nur Markentexilien von namhaften Herstellern wie z.B. Fruit of the Loom, B&C, Jerzees, US-Basic, Promodoro, Slazenger, Hanes und James & Nicholson, um nur einige davon zu nennen.

Welches Dateiformat benötigen Sie?

Das Dateiformat sollte zumindest ein JPG-Format mit 300 Dpi (Raster oder Pixelgrafik) haben, wenn möglich schon in der gewünschten Produktionsgröße bzw. sogar größer und dabei klar und deutlich erkennbar sein. Grundsätzlich ist, aufgrund der vielseitigen Produktionsarten, eine vekorisierte Grafik in allen Fällen das Beste.

Ich weiß nicht ob ich eine geeignete Vorlage habe, können sie mir da behilflich sein?

Natürlich und sehr gerne! Senden Sie uns einfach Ihre Vorlage per E-Mail oder per Post falls es sich um keines digitale Vorlage handelt. Wir teilen Ihnen danach umgehend mit ob die Vorlage verwendbar ist bzw. welche Änderungen daran vorgenommen werden müssen. Diese Änderungen könne Sie in der Folge selbst vornehmen oder wir erledigen das für Sie gegen die dafür anfallenden Aufwandskosten.

Wie lange muß ich auf meine Lieferung warten?

Die Lieferzeit richtet sich nach der Produktionsart und dem Auftragsvolumen und kann zwischen 3 Tagen und 5-6 Wochen dauern.

Habe ich bei einer individuellen Produktion Kundenschutz gegen Nachproduktionen Dritter?

Selbstverständlich! Jede individuelle Produktion unterliegt bei uns dem Copyright des erstbestellenden Kunden. Ohne dessen ausdrücklicher und schriftlicher Erlaubnis werden keine Nachproduktionen für Dritte gefertigt.

Gibt es eine Mindestabnahmemenge?

Bestellmengen richten sich ebenfalls nach der Produktionsart. Theoretisch gibt es zu den meisten Produktionsarten Liefermengen ab 1 Stück, in der Praxis lohnt sich das aber aufgrund verschiedenster Nebenkosten wie z.B. Stickprogrammierung, Druckvorkosten, nicht. Es gibt aber immer wieder auch Kunden, denen die Exklusivität eines Einzelstückes diese Kosten wert sind. Die für Sie günstigste Mindestmenge rechnen wir Ihnen gerne aufgrund Ihrer individuellen Anfrage aus.

Kann ich Textilien auch selbst beistellen?

Natürlich können Sie Textilien auch beistellen. Für mögliche Produktionsfehler können wir dabei jedoch keinen finanziellen Ersatz zu ihren Einkaufskonditionen leisten. Liegt das Verschulden bei uns stellen wir als Ersatz gleich – bzw. ähnlichwertige Textilien aus unserem Programm.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Wir beliefern den gesamten EU-Raum, hierbei allerdings nur gegen Vorkassaüberweisung.